Operaciones de atención al clienteEspecialista en atención al cliente
Convertir las consultas técnicas en instrucciones claras y precisas sobre los pasos a seguir; mantener actualizada la sección de preguntas frecuentes; reproducir los problemas; y proteger los datos de los clientes en cada traspaso.
- Buen dominio del inglés escrito; se valora el conocimiento de otro idioma de lanzamiento
- Conocimientos sobre DNS, alojamiento web y resolución de problemas del navegador
- Hábitos de los pacientes en materia de documentación
IngenieríaDesarrollador web junior
Trabajar con PHP, HTML semántico, CSS moderno, JavaScript puro, API y pruebas supervisadas por un desarrollador sénior.
- Un historial de Git claro y la disposición a plantear preguntas
- Seguridad básica en PHP y diseño adaptativo
- Portafolio o ejemplo de código
Liderazgo en ingenieríaDesarrollador web sénior
Adaptadores propios de proveedores, revisión de seguridad, rendimiento, disciplina de lanzamiento y tutoría en todo el ámbito del producto PHP.
- PHP 8.2 o superior, API HTTP, SQL e implementación en Linux
- Diseño conforme a las directrices de OWASP y depuración en producción
- Redacción técnica clara y revisión de código